TLDR: Klären Sie vor allem anderen vier Dinge: welchen Schritt die Software tatsächlich ausführt, ob eine qualifizierte Person das Ergebnis freigeben muss, welche Dateiformate sie annimmt und zurückgibt, und was ein Test mit Ihren eigenen Fällen zeigen müsste, damit Sie weitermachen. Alles andere folgt daraus.

Vor der Demo: klären Sie, was Sie vergleichen

Anbieter in dieser Kategorie beschreiben unterschiedliche Schritte mit demselben Vokabular. Ein Produkt schlägt ein Design vor, ein anderes segmentiert einen Scan, ein drittes stellt Zähne auf. Lassen Sie jeden Anbieter in einem Satz sagen, welchen Schritt Ihres bestehenden Ablaufs er ersetzt und welchen er unberührt lässt.

Schreiben Sie zuerst Ihren eigenen Ablauf Schritt für Schritt auf und halten Sie die Demo dagegen. Ohne das sieht jede Demo eindrucksvoll aus, denn eine Demo ist gebaut, um an einem vom Anbieter gewählten Fall eindrucksvoll auszusehen.

Sie sollten außerdem Ihre Kosten pro Design kennen und wissen, wo Ihre Fälle tatsächlich warten, bevor irgendetwas davon beginnt. Ein Labor, das beides gemessen hat, kann eine Behauptung in einer Minute bewerten. Ein Labor, das es nicht hat, verhandelt gegen die vom Anbieter gewählte Vergleichsbasis.

Die zwölf Fragen

Was sie tut

1. Welchen Schritt des Ablaufs führt die Software aus, und welche Schritte bleiben manuell?
2. Welche Falltypen bewältigt sie heute, und welche nicht? Vollprothesen, Teilprothesen, Immediatprothesen und implantatgetragene Vollbögen sind wirklich unterschiedliche Probleme.
3. Wie lange dauert der Softwareschritt bei einem typischen Fall, gemessen am Fall und nicht an einer Folie?

Wo der Mensch sitzt

1. Muss ein qualifizierter Techniker das Ergebnis freigeben, bevor es in die Produktion gehen kann, oder ist die Freigabe optional?
2. Wie viele Stufen erfordern eine Freigabe, und was genau wird auf jeder freigegeben?
3. Kann der Techniker den Vorschlag anpassen, oder nur annehmen und ablehnen? Annehmen oder ablehnen ist bei echten Fällen ein viel schwächeres Werkzeug.

Wie sie sich einfügt

1. Welche Dateiformate nimmt sie an und gibt sie zurück? STL, PLY und OBJ tragen unterschiedliche Informationen, und Ihre Scanner bestimmen, was Sie haben.
2. Muss die Praxis etwas daran ändern, wie sie scannt oder einsendet?
3. Was passiert mit einem Fall, den die Software nicht bewältigt? Ein klarer Weg zurück ins Manuelle ist eine Stärke; Schweigen an dieser Stelle ist ein Problem.

Was sie kostet und was sie beweist

1. Wie wird abgerechnet: pro Fall, pro Arbeitsplatz, pro Monat, oder mit einer Mengenzusage? Passen Sie die Form daran an, wie sich Ihr Volumen wirklich verhält.
2. Wie würde ein Test aussehen, an unseren Fällen, mit unseren Technikern, die das Ergebnis beurteilen?
3. Wer sonst, vergleichbar mit uns, nutzt sie, und dürfen wir mit diesen Leuten ohne Sie im Gespräch reden?

Frage 4 ist die, die die Kategorie sortiert

Ob eine qualifizierte Person das Ergebnis vor der Produktion freigeben muss, ist keine Vorliebe. Es bestimmt die regulatorische Lage des Produkts, wo die Haftung sitzt, und was Sie Ihren überweisenden Praxen sagen können. Holen Sie eine direkte Antwort, und holen Sie sie schriftlich.

Ein Produkt, bei dem die menschliche Freigabe verpflichtend ist, ist eine von Ihrem Techniker bediente Designhilfe. Ein Produkt, das ein Ergebnis abschließen kann, ohne dass jemand es freigibt, ist eine andere Art von Sache mit anderen Pflichten, und das Zweite zu kaufen, während man glaubt, das Erste gekauft zu haben, ist ein folgenreicher Fehler.

Als Kontext für eine Antwort: Bei SmileShape erfordern drei der fünf Ablaufstufen, dass ein geschulter Techniker prüft und freigibt, bevor ein Fall weiterläuft. Der Techniker gibt die Trimmlinie frei, bestätigt die Okklusionsebene und prüft, passt an und gibt das endgültige Design frei. SmartCAD gestaltet keine Prothese unabhängig vom Techniker, und es ist kein Diagnose- oder Behandlungsplanungswerkzeug.

Wie Sie einen Test fahren, der etwas aussagt

Nehmen Sie eigene Fälle, auch die unangenehmen, und lassen Sie Ihre eigenen Techniker die Vorschläge ohne den Anbieter im Raum beurteilen. Legen Sie die Bestehenskriterien vor dem Start schriftlich fest, sonst rationalisieren Sie hinterher, was auch passiert.

1. Nehmen Sie 20 bis 30 echte Fälle, die Ihren tatsächlichen Mix abdecken, nicht Ihre saubersten Scans. Nehmen Sie zwei oder drei dazu, die Sie als schwierig beschreiben würden.
2. Schreiben Sie die Bestehenskriterien zuerst auf. Welcher Anteil der Vorschläge soll mit kleiner Anpassung annehmbar sein? Wie viel Technikerzeit pro Fall ist annehmbar? Einigen Sie sich darauf, bevor Sie Ergebnisse sehen.
3. Messen Sie die Zeit ehrlich. Erfassen Sie die gesamten Technikerminuten pro Fall inklusive Prüfung und Anpassung, nicht nur den Softwareschritt.
4. Lassen Sie die Techniker die Vorschläge blind bewerten, wo das möglich ist, und halten Sie fest, was sie geändert haben und warum.
5. Fahren Sie die unangenehmen Fälle zuletzt und sehen Sie sie getrennt an. Wie ein Werkzeug die schwierigen 10 Prozent behandelt, sagt mehr über Ihren Alltag als die einfachen 90.

Warnsignale

• Behauptungen über Exaktheit oder Messgüte ohne eine veröffentlichte Studie dahinter. In dieser Kategorie sind das Leistungsbehauptungen, und ein Anbieter, der sie beiläufig aufstellt, hat entweder die Arbeit gemacht und kann sie zeigen, oder nicht.
• Unklarheit darüber, ob ein Mensch das Ergebnis freigeben muss. Siehe oben.
• Eine Demo nur mit den Fällen des Anbieters. Vernünftig für einen ersten Blick, nicht für eine Entscheidung.
• Kein klarer Weg für Fälle, die die Software nicht bewältigt. Jedes Werkzeug hat solche.
• Zurückhaltung beim Nennen von Referenzkunden, oder das Beharren darauf, beim Gespräch dabei zu sein.
• Preise, die nur bei einem Volumen funktionieren, das Sie nicht haben. Rechnen Sie sie mit Ihrem echten Volumen durch, schlechtes Quartal eingeschlossen.

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